Se afianza como la pionera en calidad del servicio ofertado en RD
Santo Domingo, R.D.– La reconocida empresa distribuidora de productos farmacéuticos Victoria Yeb S.A recibió por segunda ocasión la certificación de calidad ISO 9001-2015, norma internacional de gestión que se concentra en la satisfacción del cliente y en la capacidad de proveer bienes y servicios que cumplan con las exigencias internas y externas de la organización, lo que constituye otro paso importante en su filosofía de alcanzar la excelencia en las actividades comerciales ofrecidas.
Al ser certificada por el estándar internacional para Sistemas de Gestión de Calidad (SGC), publicada por la Organización Internacional de Normalización (ISO), que define las directrices a seguir para lograr un SGC eficiente que garantice la satisfacción del cliente y la implementación de mejoras continuas, Victoria Yeb S.A se consolida como la pionera con esas características en el mercado nacional.
El presidente de la empresa, Alexis Victoria Yeb sostuvo que con esta acreditación otorgada por segunda ocasión se afianza el apego a las buenas prácticas de la industria y las normativas internacionales iniciadas en el 2015, cuando la compañía se certificó en la norma de calidad ISO 9001:2008, siendo la primera distribuidora farmacéutica en obtener la distinción por contar con un sistema de Gestión de la Calidad que fortalece el compromiso en la mejora continua en ese ámbito, el medioambiente y la seguridad.
“La distribuidora de productos farmacéuticos Victoria Yeb S.A integrada por el grupo de empresas Dronena y JD Guerrero tiene más de 22 años en el mercado nacional, cuyo objetivo común es brindar calidad superior, siempre comprometidos en la optimización y la mejora continua de nuestros procesos, así como la aplicación de tecnología de punta con el fin de entregar a nuestros clientes un servicio con el mayor estándar de calidad del mercado”, resaltó Victoria Yeb al recibir la certificación de manos del Director de AENOR Dominicana, Ariel Espejo.
En la entrega de la distinción también participó la Ing. Marcelina Rodríguez, Gerente de Gestión de la Calidad de Victoria Yeb.
“Distribuidora Victoria Yeb tiene cobertura en toda la República Dominicana y nuestros colaboradores son el recurso más valioso de la empresa, con un personal altamente capacitado de acuerdo a las nuevas tendencias del mercado y comprometidos a brindar un servicio de calidad, asumiendo con responsabilidad el deber que reposa en nuestras manos”, destaca.
